Сайт не является оператором казино, поэтому редакция не видит ваш игровой счёт и не решает вопросы с депозитами, выводом и верификацией. С ними обращайтесь в поддержку самого казино: она работает 24/7 на русском языке. Подробнее о ресурсе рассказано на странице о сайте и редакции.
Как связаться с редакцией
Почта: support@normcasino-online.com
Telegram: @normcasino_online_com
Напишите на почту support@normcasino-online.com. Чтобы ответ оказался полезным с первого раза, сформулируйте вопрос так, как задали бы его наставнику за столом: какая игра, какой момент раунда и что именно вызвало сомнение. Пароли, данные карт и документы в письме не указывайте: для ответа редакции они не нужны.
Если вопрос касается правил, укажите название игры и версию стола: у рулетки, блэкджека и видеопокера условия различаются, и ответ зависит от деталей. О том, как обрабатываются сведения из писем, сказано в политике конфиденциальности.
Как сообщить об ошибке на странице
Ошибка в таблице выплат или расчёте может запутать новичка, поэтому такие письма особенно ценны. Укажите в сообщении три вещи:
- адрес страницы;
- фразу или цифру, которая вызвала вопрос;
- правильный вариант и источник, если он у вас есть.
Материал проверят и при необходимости поправят. Остальные разделы и разборы столов доступны с главной страницы.